Libro de reclamación Virtual

Fecha y hora

Hoja de reclamación N°

Marianela Martinez Uzcategui - - RUC: 15518119335

Domicilio : Av los proceres Cuadra 12 MZ B lote 3 Santiago de Surco Lima Perú .

1- IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre y apellido

Domicilio

DNI / CE

E-mail

Padre o madre en caso de menores de edad

2- IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

PRODUCTO O SERVICIO

PRODUCTO SERVICIO

MONTO RECLAMADO

DESCRIPCIÓN

3- DETALLES DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

TIPO DE SOLICITUD

RECLAMO QUEJA

-RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

-QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público

DETALLES

PEDIDO

CONFIRMACION DE ACEPTACION

FIRMA

Le informamos que la respuesta a su reclamación será enviada a su correo electrónico en un plazo máximo de 15 días hábiles.

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